عطل تقني يُربك زبناء البنك الشعبي بعد ظهور أرصدتهم بـ”0 درهم” على التطبيق الهاتفي
شهد عدد من زبناء البنك الشعبي، صباح اليوم السبت، حالة من الارتباك والتوتر عقب ظهور أرصدتهم المالية بـ”0 درهم” على التطبيق الهاتفي للمؤسسة البنكية، دون سابق إنذار أو إشعار.
وحسب تصريحات عدد من المتضررين، فإن الخلل طال حسابات متعددة، ما أثار مخاوف من احتمال تعرضها للقرصنة أو السحب دون علمهم، خاصة في غياب أي توضيح فوري من إدارة البنك.
ورجّح زبناء أن يكون الأمر ناجماً عن عطل تقني داخلي، مشددين على أهمية تدخل البنك لتقديم توضيحات رسمية حول ما جرى، وتحديد آجال إصلاح الخلل، بالنظر إلى اعتماد فئات واسعة من الزبناء على التطبيق في تدبير معاملاتهم المالية اليومية.
حتى الآن، لم يصدر أي بيان رسمي من البنك الشعبي بشأن الحادث، وسط مطالب الزبناء بالتحقيق السريع وتوفير ضمانات لسلامة أرصدتهم.
